8月28日下午，我院为促进护士能更好的，各病区共22名选手参加了本次比赛。比赛将入院宣教、术前指导、用药指导、病人心理疏导以及平时护理工作中遇到的问题设计成多个情景剧，选手们现场抽签，通过情景再现展现护士的沟通技巧和应变能力。

　　比赛由科护士长主持。评委们依据选手们在普通话、沟通技巧、沟通内容、流程规范、整体形象及沟通效果等方面的表现进行现场评分。

　　比赛中，参赛选手微笑的面容，真诚、热情的态度，亲切的目光，详细的介绍让新入院的患者陌生和紧张感很快缓解；耐心的倾听加以点头和眼神的关注，通俗易懂的解释，让患者对费用的疑问和不满烟消云散；一个柔和的眼神，一个轻轻拍背的动作，适时的陪伴，适当的运用心理暗示，让患者感受到了护士的关怀，给患者支持和信心，让焦虑、悲哀的情绪在不知不觉中消失……选手们出色的表现给与会的听众留下了深刻的印象。从选手们的表现可以看出她们都是用心在准备，带着爱心在交流，运用自己的专业知识和沟通技巧为患者着想，替患者分忧。大家在观看竞赛的过程中加深了对沟通重要性的进一步了解，并对一些共性问题有了更深入的思考。

　　经过激烈的角逐，比赛评出了一等奖一名，二等奖二名，三等奖四名，纪念奖 15 名，各位评委为获奖选手颁奖。

　　会后张祥南院长对各位选手的表现给与了充分的肯定和热情的鼓励，她说：选手们演示的是我们工作中常见的场景，通过竞赛，相信大家更加深刻的体会到了：护士不但要掌握熟练的护理技能和优质的服务态度，还要有良好的护患沟通技巧。