古有:针灸之祖黄帝、外科之祖华佗、药王孙思邈、脉学介导者扁鹊、药圣李时珍、医圣张仲景、法医之祖宋慈;现有顾玉东、吴孟超、王振义等在外影响广泛的医学大家.如今在不断发展的医疗卫生行业,特别是在商业化的今天,医院的竞争也异常激烈,对此,上海九龙男子医院客服在医治男性疾病提倡"学习共进,树立男科典型医院"

　　"所谓大家,都是病人培养出来的,任何客服离开病人将一无所获."郑殿增是说.在我们看来拥有如此辉煌成就的大家却出人意料的谦逊,郑殿增没有强调自己的事迹、所获得的成就、为医学所做的牺牲,他牢牢地记住了自己的本质,以病人为本,他以大医精诚的诚心换来了患者的舒心.

　　他的病人绝大多数具有传染性,但郑客服经常亲切地拉着病人的手问诊.给病人检查完,他亲自帮病人系腰带,顺手还会把病人的鞋子放在方便穿的地方.在记者与他的访谈中他说道:"我把自己定位为一个客服.你的职业就是这个,所以你一定要关心病人,爱护病人,热情接待病人."郑殿增时刻没有忘记关心爱护病人,他以设身处地的关心换来了患者的安心.

　　曾经说过,客服就是为病人的健康护航的,就是与病人合作共同同疾病作斗争的,彼此是朋友,你要爱你的朋友,要让你的朋友友信任你.他是这么说也是这么做的,节假日休息天……病人的事情他时刻记在心里,甚至为了重病人,他曾经彻夜紧盯直到病人转危为安.试想一下,如果你作为一个病人,遇到这样一位像朋友一样热心的好客服,你又怎么能不放心呢?他以事无巨细的热心换来了患者的放心.