社会监督让我院进一步成长。2012年社会监督员会伴着新年的脚步如期举行，张院长参加了会议。会上，张院长就基建工作进行了介绍。社会监督员从不同的视角，给予九龙男子医院很大的关注及指导。他们一致认为：九龙男子医院的领导是干实事的，在医疗及服务理念上实现了大突破，见了成效，取得了一定的成绩；新大楼的建成无疑是老百姓的福音，九龙男子医院一定会随着新大楼的建设，再创佳绩。

　　医疗工作连着千家万户，患者对医疗期望值高是不争的事实，但是我们如何把医学知识与患者共享，是我们每个医务工作者的责任。

　　从长宁了解到：我院形成医疗纠纷的主要问题，一是告知不，尤其是合并症告知、风险告知；二是术后恢复健康指导不够。建议强化“以病人为”的服务理念，换位思考，让患者感到你的关心，你的温暖，你的全方面的服务，细节中彰显诚信服务本色，构建和谐的医患关系从这里起步。

　　今后我们将利用各种形式，宣传、弘扬医德高尚的医务人员，激励医务人员以饱满的热情，投身到全心全意服务病人、服务大众的工作中去。