在圆满完成理论学习后，怀着小小的兴奋和憧憬，以一名医务工作者的身份，倾听患者的疾苦，解除他们的痛苦，也许这是大部分的白衣天使们初的想法。可在实际工作中，如何面对患者质疑的目光，也许是实习护士面临的首要问题。

　　可能不少实习护士都会遇到这样的情景，临床常见的护理操作——静脉输液，明明挺好的一根血管，偏偏进针后不见回血，左挑右挑之后，患者痛得龇牙咧嘴，自己也已满头大汗，满怀歉意地拔出针后，一句“叫你老师过来”把才建立起来的一点信心打消得无影无踪；或者有时，干脆直接被患者拒绝。设身处地的来想，患者本已被疾病困扰，想既快又好地接受医治是人之常情，减轻患者的疾苦，做到微痛操作也是护士的职责；但每一位操作熟练的护士都是从生疏的实习生慢慢锻炼出来的，这其中必然有个过程。事情看来有些两难，笔者认为，实习护士的心理素质培养是其中一个必不可少的环节。

　　俗话说“熟能生巧”，而这个“熟”，不光是技能上的娴熟，还包括心理上的成熟。一名熟练的护士，见多了病情的突发急变和病人的各种态度，可以说是久经考验，处乱不慌，镇定的情绪和丰富的经验给予她很大的帮助。所以，在步入临床工作时，首先要过心理关。在面对医治时，患者的心理其实也处于紧张状态，当他看到一位比他还紧张的护士，在心理上首先就有了排斥，潜意识地就对此次的医治产生不信任感。试想一下，一位是面带微笑，自信满满地护士，一位是满脸通红，拘谨羞涩的护士，患者会选择哪一位呢？

　　在笔者的临床观察中，除了很少数的患者，大多数并不计较是实习护士还是专业护士为自己护理，只要在他们需要时及时、准确地给到了优质的护理。临床上也有不少实习生受到了患者的表扬。就切身体会来说，首先在心理上树立信心，相信自己可以做到，这一点已经给这次的操作成功加了分；其次，由易而难地制定阶段式目标也是一个可以让自己逐渐增长信心的方法；而多观察专业护士的工作特点，也可以从“榜样”的身上汲取到信心和能量。