2013年1月，医院将起动个人绩效考核方案。与以往不同的是，这次评议会打破了过去“背靠背”的考核模式，初次采用“面对面”考核形式，不仅受评议人要讲成绩和不足，评议小组给予每个人的评价都要当面讲出来。这是泌尿外科在医院不断深化绩效考核的大背景下，在员工绩效考核方面进行的新尝试。

　　评议会是由郑殿增主任主持的。每位客服都从医教研方面对自己的工作进行了充分总结，汇报了自己一年来的成绩、不足及下年度的工作目标。临床工作包括门诊量及手术量，有无纠纷和投诉；教学工作包括病房带教、外科见实习带教及外科教学巡诊；科研工作包括课题的申请、论文的撰写及发表。个人阐述完成后，郑殿增和评议小组对每个人所取得的成绩给予了肯定，同时当面指出每个人的不足，提出合理化建议，使每位客服明确了自己的努力方向，以便针对2011年的工作制定出具体的目标。

　　郑殿增主任强调指出，只有面对面，才能使每个人认识到自己存在的问题，才能找到自己努力改进的方向；只有面对面，才能充分展示个人的才能，才能认识到工作中存在的问题，从而提高工作效率和业绩；只有面对面，才能使每个人真正地认识自己，树立良好的心态；只有面对面，才能真正评分的相对客观性。

　　结合泌尿外科科主任责任目标，郑殿增对本次评议进行了总结，并针对科室未来的发展，提出新一年的总目标，明确今后的工作：一是加强科室管理细化工作；二是加强人才培养，抓好青年客服的医教研工作，特别是课题的申请和论文的发表。

　　相对于传统的“背靠背”考核，“面对面”考核改变了过去单一的领导对个人的模糊考核，尝试建立多层次、多维度、客观、透明的新型考核模式，体现了科室在管理理念上的创新和进步。不仅促进了科室每个成员对自己工作的客观认识和及时反思，而且有利于同事之间的相互了解、学习和取长补短，激发了科室内的良性竞争，为科室的建设和发展共同努力。