到医院排队挂号,相信很多人都有过这样的经历,对此也是怨声载道。针对这一情况,近年来相关部门下发《关于在医院施行预约诊疗服务工作的意见,上海泌尿外科作为上海市男科疾病医治研究,在上海率先施行网上“在线咨询预约”诊疗服务工作。
客服提示:自从开通该项服务以来,既方便了广大患者就诊,也方便了客服出诊时间安排。但由于目前仍然有不少患者没有预约来诊,而造成挂不上客服号,或排队等候的拥堵现象。而冬季又正是男科疾病高发季节,许多市民都选择在秋末冬初进行医治,因此目前这种无预约造成就诊困难的情况尤为多见。
诊室实况一:在候诊室等待客服接诊的老赵发现,比自己后到的人一个个都进了客服诊室,自己却等了一两个小时也排不上号,一问导医小姐,原来这些人都是事先有在网上预约,因此可以享受就诊优先的便利。
习惯了去医院排长队的老陈傻眼了,没有先来后到,看病要凭预约号,这样等什么时候能等到客服?
经导医小姐耐心劝说后,老陈回家让儿子在网上挂了个号,才发现原来预约这么简单,在网上跟客服约个时间,拿到客服号,只花两三分钟的时间。第二次去医院一报号码,导医便将自己领进了客服室。比起过去到医院看病排长队可是轻松方便多了。
温馨提示:网上挂号其实很简单,只需要在上海九龙男子医院泌尿外科官方网站点击客服在线咨询,与客服预约好时间,得到医院开出的客服号后,便可以在指定日期去医院就诊。如有特殊变动可联系在线客服进行更改日期,客服号依然有用。
诊室实况二:王先生从常州赶来上海做包皮手术,没想到一等就是半天,好不容易等客服空下来,做完手术想要好好休息,又要出去找宾馆住宿。
与此同时,王先生发现比自己还晚到的另一位外地患者老早就进了客服诊室,询问后得知该名患者之前通过网络进行了预约,而且预定了医院特设给外地患者的宾馆式病房,比外面的酒店便宜一倍还不止。轻轻松松看好病,还可以好好休息。王先生后悔莫及。
温馨提示:为了解决外地患者看病住宿不便和酒店费用昂贵的问题,上海九龙男子医院泌尿外科决定,在院所在地健康楼为外地患者特设宾馆式病房,外地患者可以携家属入住,减免50%费用,仅需60便可享受酒店同等住宿优待,须事先预约。
泌尿外科主任郑殿增介绍:很多市民像老陈一样,目前还没有养成预约挂号看病的习惯,因此去医院排不上客服号,造成就诊难的困境。尤其是外地患者来到省会看病,好不容易来一趟省城,却挂不上客服号,等个一两天时间耗不起、身体吃不消、心情和病情都受影响。目前医院提供给外地患者的优惠住房也都需要事先预约。
在此提醒患者--就诊之前请务必提前预约!
1、您可以点击:网上预约挂号
注:为了贯彻相关部门关于施行网络预约就诊的意见,我院本着网络预约患者优先就诊的原则,建议您选择网上预约。
医院地址:上海市长宁区中山西路333号(中山公园附近)
温馨提示:上海九龙男子医院是专业男科医院,拥有有名男科客服数十人,素有上海名医堂之称,常年邀请男科良好前来交流会诊,更是推出诊疗新模式,提供网上预约,客服在线咨询,如果您有难言之隐,不妨点击客服在线咨询,在线咨询客服。如果需要就诊,可直接在网上预约,还可享受优先看诊的优惠。