随着医患关系的紧张程度紧张,如何缓解医院的医患关系。我院客服介绍说：提升医院的相关服务，提升医院整体实力，让患者有病可医、有病能治才是促进医患关系的本质

　　该报记者林树文在篇中报道：“上海九龙男科医院近年来锐意改革创新，将人本管理理念、融入医院的管理实践，实现医疗服务的高水平人性化，在卫生系统率先办了两件让老百姓叫好的事：

　　一是对住院病人实行5元钱包一日三餐的“包餐制”，

　　二是取消住院病人的家属陪伴。

　　这是继8年前该院掀起深化我国医疗机构内部改革新篇章，在推出“病人选客服”机制后又相继推出的以病人为的人性化服务新举措。”

　　该报道围绕以下“三条主线”对我院一系列成功的管理举措展开详细报道：

　　一、实施“包餐制”和“无陪伴制”建立和谐的医患关系

　　二、高水平人性化服务，打造“敬、静、净”和谐医疗环境

　　三、首推“病人选客服”的用人改革和分配机制，增强医院活力，铸牢构建和谐医院的基础

　　记者在报道中针对我院近几年来由于实行科学、有用的管理举措而取得的发展腾飞总结道: “从病人选客服的改革，到住院患者“包餐制”和“无陪伴制”的一系列服务措施的实施，无不贯穿着医院以人为本的服务理念。但他们以真诚服务，协调医患关系为核心，努力构建和谐医院，奏响了医患和谐乐章。