为进一步促进医疗质量和服务水平的提高，自觉接受社会监督，九龙医院召开政协特邀监督员聘任仪式及座谈会，聘请吴成、张玉成等11名政协委员担任医院服务质量暨行风工作监督员。

　　党总支书记、院长张祥南参加座谈。座谈会上，院长首先对各位监督员的到来表示热烈的欢迎和诚挚的感谢。同时他表示，在社会各界的关心支持下，医院各项工作取得了可喜的进步，但仍存在一些不足，聘请社会监督员是为了进一步开展好“三好一满意”活动和“创先争优”活动，加强行业作风和医德医风建设，大力弘扬高尚医德，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，切实维护人民群众利益，努力为人民群众提供安全、有用、方便、价廉的医疗卫生服务，推动医院科学、健康、持续发展。

　　各位监督员对获聘感到十分荣幸，并表示感谢。他们说，虽然九龙医院的各项工作都比较令人满意，社会口碑也很好，但是“满意服务”是永无止境的。他们将以普通百姓的视角和感受来积很参与到九龙医院的行风建设中来，努力寻找“瑕疵”，使医院的各项工作更臻好，让广大百姓更加满意。

　　随后，院长为受聘的11位监督员分别颁发了聘任证书，双方一起研究讨论了如何对九龙医院进行的监督，同时就医院未来的发展方向及在人民群众心目中的定位各抒己见，座谈会始终在热烈的气氛下进行，达到了预期的效果，圆满的完成了预定的任务。

　　会后，监督员们分别参观了治未病健康管理、心血管病二科、脑病科、中药房等科室。通过一线走访，直接与医护人员、患者0距离接触，监督员们对医务人员救死扶伤、全心全意为患者服务的精神有了更加深刻的了解，同时表示一定从第三方的角度把患者及家属的真实想法及时与院方沟通，真正承担起纽带和桥梁的作用，为医院的行风建设尽一份力量。

　　据了解，上海九龙医院今年将紧紧围绕深化医药卫生体制改革，坚持“为民服务”这一主题，充分发挥医院作为卫生窗口单位和服务行业密切联系群众的优势，结合实际开展多种形式的“为民服务”活动，使百姓享受到优质、好的医疗服务。