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九龙男子医院的品牌之路
来源:上海九龙医院 http://www.shjlnzyy.com/ 时间:2010-08-13 15:59 作者:上海男科医院 在线咨询医生

  上海九龙男子医院连续三年获得2007、2008、2009健康年度总评榜“受欢迎专科医院”称号,上海九龙男子医院是如何将品牌建设起来并具有这么大的影响力的呢?

  上海九龙男子医院作首先保持与男性追求健康的理念和思想相一致,赢得患者对医院的支持和信任。医疗的品牌一定要体现对患者的尊重,反过来,患者也会给予医疗品牌以丰厚的回报,接纳它,承认它,宣传它。一个品牌医院需要优质的服务、优良的品质、良好的管理来支撑。

  品牌的核心是软实力

  对于一家医院的品牌建设核心是什么的问题,上海九龙男子医院的负责人介绍,医院品牌的核心简单的说就是医院的“软实力”,是与其他医院不同的特点,以及特别出彩的地方。比如说优质的医疗服务、具有高资历的客服队伍都能够成为品牌建设的核心。

  医院精神是医院文化的核心,也是医院品牌得以确立的精神支柱,医院精神制约着医院文化的整体发展趋势,医院要发展,需要一个为这一群体努力奋斗的精神支柱。文化建设的目标之一就是形成一种催人奋进的精神动力。形成具有鲜明特征的医院精神,营造具有鲜明特点的医院文化氛围,包括团结协作,爱岗敬业,严谨求实、廉洁行医、开拓创新等。医院精神是医院员工理想、信念、价值取向、文化心态、群体意识和行为准则的集中体现。培育医院精神要着重在提高医护人员素质上下功夫。

  责任和诚信是品牌的基石

  在医院的责任和诚信方面,上海九龙男子医院一直强调保障医疗安全。这是医院对患者的首要责任,贯穿每一例患者医治的始终。医院的医护人员应始终坚持“以患者为、以质量为核心”的服务宗旨,将提高医疗质量、发展医疗业务当作工作来抓,重视基础和内涵建设,从环境、人才、技术、管理等方面入手,培训、教育、检查相结合,完善各项规章制度,建立健全内部医疗质量管理和控制体系,保障医疗安全。

  诚信是医院的“通行证”,使自己的一切医疗活动,取信于社会、取信于病家、取信于医院内的广大员工。如果我们的医院能够在社会公众面前确立一个“诚信”的示范性形象和品牌,把诚信作为自己的一张金色“名片”,医院在患者心中的地位会持续提高。

  总而言之,责任与诚信对医院品牌建设而言,是两块不可缺少的基石。

  树立客服专科技术品牌

  上海九龙男子医院的专科客服品牌建设是树立客服的专科技术形象,让每一位客服都有自己忠诚的“患者群”。凭着良好的诊疗技术和有名的客服名医团队,医院有实力和资格推广自己的客服,做到患者带动患者的作用。

  随着医学科学的发展,科室分工越来越明确,工作职责进一步细化,每个科室都具有相对独立的专业性,这些专业特点和优势,正是科室品牌建设的核心。我们通过社会公益活动引起男性朋友对自身健康的重视,体会到我们的关爱。自然在需要选择就医的时候,他们会想到我们。

  

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