近日，我院护理部召开“优质护理服务示范工程”创建活动动员大会。会上，护理部主任传达了上级有关精神，指出护理工作作为医疗服务的重要组成部分，在保障病人生命健康、促进医疗服务质量、构建和谐医患关系等方面具有重要作用。

　　医院决定开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”创建活动，通过建立健全规章制度，明确岗位职责；切实落实基础护理职责，深化护理服务；深化“以病人为”理念，丰富工作内涵；充实临床护士队伍，加强人力资源管理；完善临床护理质量管理，使护理质量得到进一步提升。

　　为使这项活动得以顺利开展，护理部提出几点要求：

　　一是要求全院护士统一思想，提高认识，以积很的心态投身到创建活动中；

　　二是要求责任到位，狠抓落实，严格执行护理标准，落实护理措施，将创建工作逐一落实；

　　三是要转变观念，重视基础，切实转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的观念，加强护患沟通，密切护患关系；

　　四是要加强宣传，及时宣传特点活动和创建活动中涌现的典型事迹，注意协调配合。

　　医院根据实际，实施创建活动将在各区自愿申报的基础上，先选取1-2个护理单元作为试点病区，力争到年底2个病房进入上海“优质护理服务示范病房”的行列，多名护理人员入选级“优质护理服务示范良好个人”。

　　医院将以实施“优质护理服务示范工程”为契机，强化“以病人为”的服务理念，加强基础护理，进一步规范临床护理工作，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。